Die telefonische Erreichbarkeit in vielen HV-Unternehmen geht - aus falsch verstandenem Verständnis in punkto Erreichbarkeit - zu weit. Und damit einhergehend bleibt wegen der oft unnötigen oder viel zu oft ausschweifenden und damit zu langen Telefonaten einiges liegen.
Telefonate werden von den allermeisten Immobilienverwaltungen als DER Zeitfressser benannt.
Damit dies gerade im Umfeld der immer stärker genutzten digitalen Kommunikation per Email oder Kundenportal, wofür Sie ja auch Zeit haben müssen, für Sie im Tagesgeschäft noch machbar ist, bietet sich die Reduzierung der Telefonzeiten nicht nur an, sondern aus meiner Sicht ist dies einfach eine Notwendigkeit.
Und damit Sie diese Reduzierung der telefonischen Erreichbarkeit bei Ihren Kunden auch einfach, elegant und ohne Angriffspunkte für Kritik zu liefern, umsetzen können, habe ich mal ein Muster-Schreiben formuliert und biete dieses hier im Shop an.
Dieses Muster-Schreiben kommt als offenes WORD-Dokument per Mail zu Ihnen und kann von Ihnen selbst angepasst und verändert werden. So und mit allen Angaben, die für Sie zutreffen.
Angereichert wird dieses Schreiben noch mit ein paar Tipps und Anregungen zum Thema Telefonate führen.
In dieses Muster-Schreiben investieren Sie 19,- € zzgl. MwSt.
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